Zwrot i reklamacje

Reklamacje

1. Wszystkie oferowane przez nas produkty są nowe. 
2. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem sklepu.
   Towar należy odesłać na adres:
   Franciszek Pęksa
   ul. Podtatrzańska 46
   34-431 Waksmund
   Do paczki należy załączyć dowód zakupu towaru paragon, opis wady produktu oraz dane korespondencyjne. 
3. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
4. Sklep zwraca koszty przesyłki po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Zwrot

1. Zgodnie z "Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów" z towaru zakupionego w sklepie F.P. Leather można zrezygnować w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. 
2. Zwrot zostanie przyjęty tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, nie widać na nim śladów użytkowania, posiada metkę i jest w oryginalnym opakowaniu. 
3. Sklep F.P. Leather zwróci należność w terminie do 14 dni po sprawdzeniu stanu produktu pomniejszoną o koszt przesyłki. 
4. Do paczki należy załączyć numer konta do wpłaty należności.

 Załączniki: 

• FORMULARZ ZWROTU TOWARU

Instrukcja skorzystania z darmowego zwrotu:

1. Wejdź na stronę
   Przejdź na stronę: www.wygodnezwroty.pl
2. Wyszukaj nasz sklep
   W wyszukiwarce wpisz adres naszej strony internetowej:
   www.sklep.fpkozuchy.pl
3. Wybierz formę zwrotu
   Zdecyduj, jaka forma zwrotu towaru jest dla Ciebie najwygodniejsza (np. paczkomat, kurier).
4. Uzupełnij swoje dane
   Wprowadź wymagane dane kontaktowe, abyśmy mogli poprawnie zrealizować zwrot.
5. Podaj dane zamówienia
   Uzupełnij informacje dotyczące zwracanego zamówienia:
• numer zamówienia,
• informację, czy jest to zwrot czy wymiana,
• numer konta bankowego do zwrotu środków.
6. Potwierdź e-mail i opłać zwrot
   Potwierdź swój adres e-mail oraz opłać koszt zwrotu w wysokości 16 zł.
7. Zwrot kosztów
   Kwotę 16 zł za zwrot oddamy Ci wraz ze zwrotem pieniędzy za produkt po otrzymaniu i rozpatrzeniu przesyłki.